Con la aplicación de la Comisión Federal de Electricidad, podemos ahorrar mucho tiempo y esfuerzo, pagando desde ahí nuestro recibo de luz. Debajo te mostramos paso a paso cómo hacerlo. Sigue leyendo!

¿Cómo pagar el recibo de luz desde la App CFE?
- PASO 1: Ingresa con tu correo electrónico y contraseña en la App CFE Contigo.
- PASO 2: En la pantalla, en la parte central, figura la leyenda «Saldo actual: Pendiente» e inmediatamente debajo el saldo de tu recibo que debes pagar. Sólo debes presionar el botón que dice «Pagar«.

- PASO 3: Ahora, deberás colocar los datos de la tarjeta de crédito o débito con la que quieres pagar y luego debes presionar el botón «Pagar«.

- PASO 4: Después de unos segundos, aparecerá en la pantalla la leyenda de «Pago exitoso» junto a los datos de tu pago como mostramos en la siguiente imagen.

¿Cómo domiciliar un pago desde la App CFE Contigo?
Si lo que quieres es domiciliar el pago del recibo de luz CFE para que no tengas que estar recordando todos los meses su vencimiento, podrás hacerlo en el mismo instante en que la app confirma que el pago fue exitoso. Sólo debes presionar el botón que dice «Domiciliar Pago«.

IMPORTANTE: Recuerda que en caso que no puedas pagar tu recibo de CFE, puedes solicitar un convenio de pago para no atrasarte con tus pagos y que no tengas que abonar multas e intereses.
¿Cómo verificar si se hizo el pago de mi recibo de CFE?
Simplemente debes verificar que en tu pantalla encuentres la leyenda de «Pago exitoso» al finalizar los pasos que mencionamos más arriba.

Otra manera de comprobar que tu pago fue realizado correctamente, es volviendo a la pantalla principal y allí debes verificar que en la sección de «Saldo Actual» figure «Pagado» , es decir, que tu saldo sea $0.00.

¿Dónde puedo descargar los recibos de mis pagos?
Para ver, consultar o descargar los recibos de los pagos que hayas hecho desde la app de CFE, puedes acceder al mail que registraste en la app y allí podrás imprimirlos.
¿Es seguro usar la app CFE Contigo para pagar mis recibos de luz?
Usar la aplicación CFE Contigo es seguro, ya que cuenta con diversos candados de seguridad para evitar que terceros hagan uso de tus datos personales.
¿Se puede pagar el recibo vencido de CFE en la app?
SÍ, lo único que tienes que hacer es el mismo proceso que te compartimos en los párrafos anteriores donde te explicamos como pagar el recibo de luz no vencido.
¿Qué medios de pago puedo usar desde la App?
Para pagar tu recibo de CFE en la app tienes que usar sí o sí una tarjeta débito o crédito. Puede estar a tu nombre o puede ser de otra persona. Pero por el momento, son los únicos medios que se aceptan si quieres abonar tu adeudo desde la app.
¿Cómo reclamar si no aparece mi pago?
En el caso de que tu pago no aparezca como hecho, la recomendación es que acudas a una de las sucursales de la CFE más cercanas a tu domicilio y hagas ahí la aclaración de lo sucedido. Ellos podrán revisar tu reclamo.
IMPORTANTE: Recuerda que para comprobar el pago debes tener el mensaje que te envía el banco sobre el manejo de tu cuenta o un informe del banco donde figure descontado el monto de tu recibo.
¿Cuánto demora en verse reflejado mi pago en CFE?
Al pagar con tarjeta desde la app, el plazo de acreditación es inmediato. Por lo que podrás ver reflejado el pago en tu cuenta desde la app o desde Mi Espacio CFE en el mismo instante en que realices tu pago.
¿Puedo pagar desde la app si tengo tarjeta inteligente?
No, lamentablemente sólo se pagan los recibos y medidores de vencimiento bimestral. Si tienes tarjeta inteligente, debes dirigirte a una sucursal o CFEmático.
Tengo un negocio. el cual kiero ofrecer el servicio para realizar recargas de las targetas inteligentes de CFE
Por lo k pido de su ayuda
Hola Iván. Puedes solicitarlo por teléfono o presencialmente en tu sucursal más cercana de CFE. Saludos
Como le puedo hacer para saber si mi medidor es por tarjeta o no es que yo tenía de recibo y ahora me llego pero no trai barra de código
Hola Adrián. Puedes pagarlo igual, por más que tu recibo no tenga código de barra. Saludos
No puedo pagar en linea , e realizado varios intentos y aparece transacción no exitosa. Si me pueden decir si hay un problema para realizar los pagos en línea.
Como puedo agregar en la app un segundo número de servicio del cual no tengo el recibo ya que se paga con la tarjeta digital?
Hola Victor. En la solapa de Servicios, puedes agregar un número del medidor nuevo. Saludos
Cuando intento entrar a la aplicación a ver mi saldo y pagar …me sale una leyenda «datos incorrectos»…y no veo el saldo …está en blanco
Yo llevaba más de un año pagando por la app sin contratiempos.
cada que pago mi recibo desde la app me clonan la tarjeta, ¿no cuentan con seguridad necesaria?, al menos 4 veces me ha pasado.
Hola Ana. Tal vez se trata de un problema con tu celular porque rara vez nos han comentado de este inconveniente. Saludos
Tengo un problema con la aplicación, quiero ver cuánto es mi adeudo en la aplicación pero me dice que mi usuario no existe, ya e usado esta aplicación y es la primera vez que esto me sucede
Hola Ulises. Muchas personas se encuentran con el mismo problema. Hemos intentado comunicarnos con la empresa para que solucionen este inconveniente pero no hemos obtenido una respuesta. Saludos
puedo pagar el saldo de mi tarjeta inteligente con app
Hay manera de saber en la App si mi pago ya està domiciliado?
¿Puedo pagar mi recibo con tarjeta inteligente desde la app?
estoy batallando para pagar mi recibo por internet me dice que utilize otra targeta y pongo otra y me dice lo mismo que puedo hacer
Se puede domiciliar el pago del recibo en la app?
si no tengo tarjeta de credito o debito, como pagare por medio de la aplicacion?
Hola Abner. No podrás pagar a través de la app si no tienes tarjeta de débito o crédito. Saludos
Hola, no me permite iniciar sesión con el botón de Google. Simplemente no entra, no muestra error.